تلاش ما بر این است با ارسال سریع و پیشتاز در سریعترین زمان ممکن بعد از ثبت سفارش شما مشتریان اقدام به رساندن کالاهای خریداری شده به شما نماییم.
- هزینه ارسال اغلب محصولات به صورت پس کرایه بوده و بر عهده مشتری میباشد.
- کالاهای تولید داخل اغلب نیاز به ثبت سامانه تجارت دارند و ممکن است پروسه ارسال آنها تا دو روز کاری طول بکشد.
ارسال سریع برای تهران : تحویل کالا در تهران به صورت اکسپرس یا همان ارسال فوری انجام می‌شود. یعنی در روزهای اداری دریافت کالا توسط مشتری در شهر تهران نهایتا تا 48 ساعت اداری پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد. در روزهای تعطیل نیز تلاش بر همین امر است ولی با توجه به شرایط تعطیلات ممکن است با کمی اختلاف ارسال انجام شود. لازمه تمامی این زمان‌های اعلام شده، هماهنگی شما با مجموعه بالاز میباشد.
نکته: گاهی ممکن است برای تحویل برخی از کالاهای بسیار حجیم نیاز به حضور مشتری درب انبار باشد.
باربری، پست پیشتاز، تیپاکس و… : ارسال برای بقیه شهرهای استان تهران، استان‌ها و شهرستان‌های دیگر در سریعترین زمان، تا دو روز کاری و بسته به نوع و ابعاد کالا عمدتا بوسیله شرکت های باربری بین شهری در بسته بندی های مطمئن انجام خواهد گرفت.
نکته:
- در صورت ارسال سفارشات با باربری بین شهری، پیگیری دریافت مرسوله در شهر مقصد بر عهده مشتری میباشد.
- رویه ارسال سفارشات مجموعه بالاز عمدتا به صورت تحویل درب انبار(تهران یا باربری ) و پس کرایه است. به علت ابعاد و وزن بالای اکثر محصولات موجود، امکان ارسال سفارشات تنها با باربری بین شهری فراهم است لذا منظور از تحویل درب انبار در شهرستان ها انبار باربری های بین شهری است.
زمان تحویل : برای تحویل فوری در استان تهران می‌توانید زمان تحویل را به صورت تلفنی با همکاران ما هماهنگ نمایید.
تحویل کالا : تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
مرسولات شرکت‌ها و اشخاص حقوقی نیز طی هماهنگی‌های لازم و بعد از تائیدیه‌ها و پروسه‌های حقوقی ارسال خواهند شد.